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& Livraison
Vous procédez au règlement de votre panier et sélectionnez la méthode d'envoi…
…la commande est finalisée et vous recevez votre facture, numéro de commande et de suivi de produits.
Vous réceptionnez votre colis chez vous sous 4~25 jours en fonction de votre zone géographique.
Politiques de livraison
Expédition, Traitement, Délai :
Nous expédions directement depuis plusieurs entrepôts dès que la commande est traitée.
Si nous recevons un volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Par conséquent, veuillez prévoir des jours de transit supplémentaires pour la livraison. Dans de rares cas, s'il y a un retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
Tarifs d'expédition et estimations de livraison :
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.
* États-Unis 7-15 jours ouvrables
* AFRQ 7-25 jours ouvrables
* UE 4-15 jours ouvrables
Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir car nous travaillons avec des marques étrangères. Veuillez être exhaustif (catastrophes naturelles, pandémies, situations hors du contrôle du vendeur).
Confirmation d'expédition et suivi de commande :
Un numéro de suivi sera ajouté aux détails de votre commande dès qu'ils seront disponibles. Vous serez averti par e-mail afin que vous puissiez suivre l'état de la livraison à chaque étape du processus.
Douanes, Droits et Taxes :
5th Slide n'est pas responsable des douanes et taxes appliquées à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).
Si un colis nous est retourné en raison de douanes, de taxes ou d'un retour à l'expéditeur impayés, nous rembourserons le coût du produit et conserverons les frais d'expédition.
Dégâts :
Si vous recevez des marchandises endommagées, veuillez prendre une photo et nous envoyer immédiatement la photo à 5thslide-support@gmail.com. Nous remplacerons les marchandises endommagées uniquement dans les 48 heures suivant la réception de votre commande.
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